ประกาศความเป็นส่วนตัว
ประกาศนี้อธิบายว่า FortuneFamily.life เก็บ ใช้ เก็บรักษา และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร เมื่อท่านสั่งทำเล่ม «ชะตาครอบครัว» «ชะตาความรัก» หรือ «บันทึกชะตา ๑๒ เดือน» ตรวจสอบสถานะ หรือใช้เว็บไซต์นี้
เราใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อจัดทำเล่มตามคำสั่งซื้อ ส่งมอบไฟล์ ดูแลคิวและการชำระเงิน ป้องกันการใช้งานผิดปกติ และดูแลหลังการขาย เราไม่นำช่องทางติดต่อที่ให้ไว้เพื่อออเดอร์ไปส่งการตลาดโดยไม่มีความยินยอมแยกต่างหาก
ผู้ควบคุมข้อมูลและช่องทางติดต่อ
ผู้ควบคุมข้อมูล: ผู้ให้บริการ FortuneFamily.life สำหรับหนังสือเฉพาะบุคคลทั้งสามเล่ม โดย อาจารย์เมธีญาณ
ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล การแก้ไขข้อมูล หรือขอลบข้อมูลได้ที่ LINE @fortunefamily.life หรืออีเมล [email protected]
ข้อมูลที่เราเก็บ
- ชะตาครอบครัว: ชื่อครอบครัว รายชื่อ/ชื่อเรียก ความสัมพันธ์ที่ผู้กรอกเลือก เพศ วันเดือนปีเกิด เวลาเกิด จังหวัดเกิด การอยู่บ้านเดียวกัน ข้อมูลสัตว์เลี้ยง คำถามหรือจุดที่ต้องการเน้น และเลขที่บ้าน/ทะเบียนรถเมื่อท่านเลือกกรอก
- ชะตาความรัก: ฉบับที่เลือก เพศของเจ้าของดวง เพศของคนที่อยากพบเมื่อเลือกตอบ คำถามหรือจุดที่ต้องการเน้น และในฉบับมีคนในใจอาจรวมชื่อเรียก เพศ วันเดือนปีเกิด เวลาเกิด จังหวัดเกิด และสถานะความสัมพันธ์ของบุคคลอื่นสูงสุดสามคน ข้อมูลเหล่านี้ใช้จัดทำเล่มของผู้สั่งเท่านั้น เราไม่ขอช่องทางติดต่อและไม่ติดต่อบุคคลเหล่านั้น
- บันทึกชะตา ๑๒ เดือน: ชื่อเรียก เพศ วันเดือนปีเกิด เวลาเกิด จังหวัดเกิด และคำถามหรือจุดที่ต้องการเน้นเมื่อท่านเลือกกรอก สำหรับออเดอร์เดิมอาจมีข้อมูลบริบทชีวิตที่เคยให้ไว้ก่อนระบบปิดรับข้อมูลประเภทนี้
- ข้อมูลติดต่อและยืนยันตัวตน: หมายเลขออเดอร์, อีเมลที่ใช้รับเล่มซึ่งต้องยืนยันด้วยรหัส OTP, หมายเลขโทรศัพท์และ LINE ID เมื่อท่านเลือกกรอกไว้เป็นช่องทางติดต่อกลับ (ไม่บังคับ), สถานะและเวลาที่ให้หรือถอนความยินยอมรับข่าวสารการตลาด
- ข้อมูลการชำระเงิน: ยอดที่ต้องชำระ, ไฟล์สลิปที่ท่านแนบ, สถานะการตรวจยอด และประวัติการส่งเล่ม (ออเดอร์เก่าที่ใช้ข้อเสนอรับเล่มก่อนชำระ ยังมีบันทึกเวลาที่ทีมงานรับข้อความ LINE และกำหนดชำระเดิมเก็บไว้ตามระยะเวลาในข้อ 6)
- ข้อมูลเทคนิค: ค่า hash แบบย่อที่สร้างจาก IP address อาจถูกบันทึกกับคำสั่งซื้อเพื่อความปลอดภัยและตรวจสอบการทุจริต, IP ในระบบ rate limit ชั่วคราว, เวลาใช้งาน, token ออเดอร์, draft/order ที่บันทึกในเครื่องของท่านผ่าน localStorage เพื่อให้ทำรายการต่อได้
วัตถุประสงค์และฐานการประมวลผล
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่ใช้ | ฐานที่ใช้ |
|---|---|---|
| จัดทำหนังสือเฉพาะบุคคลตามเล่มที่เลือกและตรวจทานความถูกต้อง | ข้อมูลเจ้าของดวง สมาชิกครอบครัว บุคคลที่อยู่ในใจ หรือผู้รับเล่มรายปี เฉพาะที่จำเป็นกับเล่มนั้นและที่ท่านเลือกกรอก | การปฏิบัติตามสัญญา/คำขอของท่าน และความยินยอมในหน้าสั่งซื้อ |
| ยืนยันคิวทาง LINE ส่งมอบไฟล์ PDF และ เฉพาะออเดอร์รุ่นรับเล่มก่อนจ่ายที่สร้างก่อนปิดข้อเสนอ ดูแลการชำระหลังรับเล่ม (ออเดอร์ใหม่ทุกใบชำระก่อนรับเล่มเสมอ) | หมายเลขโทรศัพท์, LINE ID และอีเมลเมื่อเลือกกรอก, สลิปเมื่อมี, ยอดและกำหนดชำระ, หมายเลขออเดอร์และสถานะ | การปฏิบัติตามสัญญา และประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการให้บริการ/ป้องกันการทุจริต |
| ส่งข่าวสาร เล่มใหม่ และโปรโมชันของ FortuneFamily.life ทางโทรศัพท์, SMS, LINE หรืออีเมลที่ท่านให้ไว้ | หมายเลขโทรศัพท์, LINE ID และอีเมลเมื่อเลือกกรอก รวมถึงสถานะ/เวลาที่ให้หรือถอนความยินยอม | ความยินยอมที่ท่านเลือกให้แยกต่างหาก |
| รักษาความปลอดภัย ลด spam ตรวจสอบการทุจริต และช่วยให้ทำรายการต่อได้ | ค่า hash แบบย่อจาก IP ใน metadata คำสั่งซื้อ, IP ในระบบ rate limit ชั่วคราว, token, localStorage และคุกกี้ session ที่จำเป็น | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และความจำเป็นทางเทคนิคของบริการ |
ข้อมูลบริบทชีวิตจากออเดอร์รายปีเดิม
ระบบไม่รับข้อมูล “ชีวิตช่วงนี้” เพิ่มแล้ว หากต้องการให้อาจารย์ทราบเรื่องใด ให้เขียนในช่อง “เรื่องที่ฝากถาม” ของออเดอร์แทน ออเดอร์เดิมที่เคยให้บริบทชีวิตไว้ยังอ่านและจัดทำต่อได้โดยค่าดังกล่าวไม่ถูกเปลี่ยนหรือคัดลอกไปออเดอร์อื่น
เราไม่นำข้อมูลบริบทชีวิตเดิมไปใช้โฆษณา ไม่ใช้อนุมานรายละเอียดชีวิตหรือความเชื่ออื่นนอกเหนือจากข้อมูลที่ท่านเคยให้ และไม่เปลี่ยนข้อเท็จจริงจากการคำนวณดวง ท่านขอเข้าถึง ถอนความยินยอม หรือขอลบข้อมูลนี้ทั้งหมดได้ผ่านช่องทางติดต่อข้างต้น โดยการถอนความยินยอมจะไม่กระทบการประมวลผลที่ดำเนินไปโดยชอบก่อนหน้า และข้อมูลที่ล้างแล้วจะเพิ่มกลับในออเดอร์เดิมไม่ได้
คุกกี้และพื้นที่จัดเก็บในเครื่อง
พื้นที่จัดเก็บและคุกกี้ที่จำเป็นต่อการให้บริการ เว็บไซต์ใช้ localStorage เพื่อเก็บร่างคำสั่งซื้อ หมายเลขออเดอร์ สถานะการเลือกเรื่องการวัดผลโฆษณา และใช้คุกกี้ HttpOnly อายุจำกัดสำหรับป้องกันออเดอร์ซ้ำและ session หลังบ้าน ระบบไม่เก็บ Admin Key ไว้ใน JavaScript หรือพื้นที่จัดเก็บของเบราว์เซอร์
คุกกี้วิเคราะห์และโฆษณาจากบุคคลที่สาม เว็บไซต์ใช้เครื่องมือวัดผลโฆษณาของบุคคลที่สาม ได้แก่ TikTok Pixel (TikTok Pte. Ltd.), Meta Pixel (Meta Platforms) และ Google Analytics 4 และ Google Ads (Google LLC) เฉพาะเมื่อท่านเลือกอนุญาต เพื่อวัดว่าโฆษณาพาท่านมาถึงเว็บไซต์หรือไม่และท่านดำเนินการถึงขั้นตอนใด ผู้ให้บริการอาจตั้งคุกกี้และประมวลผลข้อมูลในต่างประเทศ รวมถึงตัวระบุอุปกรณ์ หมายเลข IP หน้าที่เปิด และข้อมูลที่เครื่องมือของผู้ให้บริการตรวจพบตามการตั้งค่าของบัญชี เราไม่แนบชื่อ อีเมล เบอร์โทร หรือข้อมูลวันเกิดลงใน event ที่ระบบหลังบ้านของเราส่งเอง นอกจากนี้เว็บไซต์ใช้ Cloudflare Web Analytics ซึ่งไม่ใช้คุกกี้และไม่ติดตามข้ามเว็บไซต์
ค่าเริ่มต้นของผู้เยี่ยมชมทุกคนคือยังไม่อนุญาต และท่านปฏิเสธคุกกี้วิเคราะห์และโฆษณาได้โดยกด “ไม่อนุญาต” ในกล่องตั้งค่าที่เปิดจากปุ่มนี้ โดยไม่กระทบการสั่งซื้อและการรับเล่ม และเปลี่ยนการตัดสินใจภายหลังได้เสมอ
เบราว์เซอร์อาจเก็บร่าง หมายเลขออเดอร์ และ token ไว้บนเครื่องนี้เพื่อให้ทำรายการต่อหรือตรวจสถานะได้ ข้อมูลนี้ไม่ซิงก์ไปยังอุปกรณ์อื่นและอาจอยู่จนกว่าท่านหรือเบราว์เซอร์จะล้างพื้นที่จัดเก็บ ท่านล้างได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรือปุ่มด้านล่าง หากล้างแล้วอาจทำรายการต่อจากเครื่องนี้ไม่ได้ โปรดจดหมายเลขออเดอร์ก่อนล้างและติดต่อทีมงานทาง LINE เมื่อต้องการความช่วยเหลือ
ปุ่มนี้ลบร่าง ประวัติออเดอร์ และ token เฉพาะจากเบราว์เซอร์เครื่องนี้ ไม่ได้ยกเลิกออเดอร์หรือลบข้อมูลที่ระบบของ FortuneFamily เก็บไว้ตามคำสั่งซื้อ
การเปิดเผยข้อมูล
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลอาจถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อระบบ เช่น Cloudflare Pages/Workers/D1/KV/R2 สำหรับโฮสต์เว็บไซต์ เก็บ challenge OTP แบบเข้ารหัสทางเดียว session ชั่วคราว และจัดเก็บสลิป/เล่ม, ผู้ให้บริการส่งอีเมล, LINE เมื่อท่านเปิดแอป/ส่งข้อความถึงบัญชีทางการ และเครื่องมือจัดทำ PDF/ระบบหลังบ้านของเรา เฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อบริการ
ระยะเวลาเก็บรักษา
- OTP มีอายุ 10 นาที รหัสและอีเมลใน challenge จะถูกล้างเมื่อใช้สำเร็จหรือเมื่อระบบทำความสะอาดรายการที่หมดอายุ ส่วน metadata สำหรับ cooldown/rate limit เก็บไม่เกิน 24 ชั่วโมงเพื่อป้องกันการเดาสุ่ม
- ข้อมูลคำสั่งซื้อ สลิป และไฟล์เล่ม เก็บเท่าที่จำเป็นต่อการจัดทำ ส่งมอบ ดูแลหลังการขาย และตรวจสอบข้อโต้แย้ง
- เมื่อท่านขอลบข้อมูล เราจะลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวบุคคลได้เท่าที่กฎหมายและภาระหน้าที่ทางบัญชี/ภาษีอนุญาต
สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ท่านมีสิทธิขอเข้าถึง รับสำเนา แก้ไข ลบ ระงับการใช้ คัดค้าน เพิกถอนความยินยอม หรือขอให้โอนย้ายข้อมูลตามเงื่อนไขของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล การเพิกถอนความยินยอมจะไม่กระทบการประมวลผลที่ดำเนินไปโดยชอบก่อนหน้า
ท่านถอนความยินยอมรับข่าวสารการตลาดได้ทุกเมื่อทาง LINE @fortunefamily.life หรืออีเมล [email protected] โดยไม่กระทบการสั่งซื้อ การจัดทำ หรือการรับเล่ม
ข้อมูลของบุคคลอื่น
ก่อนกรอกข้อมูลสมาชิกในครอบครัว คนในใจ หรือผู้รับของขวัญ ผู้สั่งซื้อควรมีสิทธิหรือได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลนั้น โดยเฉพาะข้อมูลเด็กหรือผู้ที่ไม่ได้กรอกข้อมูลด้วยตนเอง กรุณาอย่ากรอกข้อมูลติดต่อหรือข้อความส่วนตัวที่ไม่จำเป็นของบุคคลอื่น หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลของบุคคลใด โปรดติดต่อเราโดยแจ้งหมายเลขออเดอร์
การเปลี่ยนแปลงประกาศ
หากมีการเพิ่มคุกกี้วิเคราะห์/โฆษณา หรือเปลี่ยนวิธีใช้ข้อมูลอย่างมีนัยสำคัญ เราจะปรับปรุงประกาศนี้และขอความยินยอมเพิ่มเติมเมื่อจำเป็น